疫情期间,使用丰巢智能柜寄取快递更安全

在严峻的疫情面前

戴口罩 勤洗手 少聚集

可以帮助我们更好地保护自己和家人

如果因生活或工作需要

您确实需要寄取口罩、消毒用品等防护物品

小巢建议用户使用自助寄取快递模式

最大幅度地降低人员间的接触频次

从而保障用户、快递员在防疫期间的健康安全

关于防疫期间寄取快递需要注意的问题

小巢在这里一一解答

问:

寄往湖北的快递,可以正常发出吗?

答:

接顺丰通知,受湖北省交通管制影响,即日起由丰巢发往湖北(除武汉外)的顺丰快递暂停服务。寄往武汉的快递仅可邮寄医疗和防护用品。除湖北省外的全国其他地区,均可正常通过丰巢智能柜使用顺丰快递互寄。

问:

湖北地区发来的快递,需要拒收吗?

答:

根据国家卫健委30日举行的新闻发布会可知,病毒传播目前主要通过两个渠道:飞沫传播和通过跟病人密切接触传播。因此,病毒通过快件传播的风险极低。国家邮政局侯延波表示,武汉发来的正常快件不用拒收,收完快件请及时洗手。

此外小巢特别提醒您,为保障快件接收人的接触健康安全,请您在下单时在收件人详细地址栏特别备注“放入丰巢智能柜”。

问:

小区被封闭,还可以通过丰巢正常寄取吗?

答:

受疫情影响,部分小区启用封闭管理,快递员无法进入小区派件和揽件,造成部分用户无法正常使用丰巢寄取快递。如果您需要寄快递,建议您通过顺丰官网等渠道下单,并提前和快递小哥约定交付地点进行交接,并注意佩戴口罩,回到家后及时洗手。受制于部分区域封闭影响,运输时效可能存在延误,敬请理解。

问:

怎么使用丰巢智能柜寄快递呢?

答:

您可以点击下方的丰巢自助寄件操作视频查看

如果您已经熟练掌握了丰巢寄快递

丰巢智能柜除了寄取功能

还有很实用的物品暂存功能哦

订了外卖不方便当面取

送给亲友的礼物、日常物品交接、临时存放物品

都可以使用丰巢的暂存服务哦

使用暂存功能的步骤如下:

①点击屏幕的【存包】按钮,并点击屏幕的【存】

②输入收件人手机号码,并选择物品存放时长

③确认订单并支付费用

④将物品放入格口关闭柜门

以上技能,快快get起来吧~

防疫期间

为了让每一件快递都能安心送达

小巢建议用户使用自助寄取存快递模式

降低人员间的接触频次

安全你我他

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