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关于oTMS

oTMS(隶属上海先烁信息科技有限公司)是国内知名的运输管理云平台,以软件与服务双驱动,致力于让运输更轻松。旗下拥有运输管理云系统oneTMS和科技运输外包业务全橙服务,从采购、管理、支付到分析,全方位帮助客户快速优化供应链,降本增效,引领创新。oTMS现服务于5000多家企业,累计处理订单量超3亿。

热招岗位

01 上海

Solution Manager解决方案经理

职责和责任

✔ 积极配合销售工作,与销售及客户进行日常沟通,梳理客户需求,能够判断客户需求的出发点,并进行引导

✔ 能够独立完成售前调研,根据客户需求制作解决方案/技术标书、模块等搭建及完善。参与或主导招投标工作,包括方案讲解、产品演示等

✔ 分析客户的运输业务数据,确保提交的方案的可实施性及经济可行性,并能够被客户接受

技能和规范

✔ 本科以上学历,物流工程、供应链管理相关背景

✔ 5年以上物流业务、供应链咨询、软件行业经验。对SAAS行业比较了解,有较强的TMS及物流相关软件售前或实施经验基础

✔ 具有优秀的逻辑思维,较强的数据敏感性和分析能力,熟练使用数据分析/统计类软件

✔ 具有较强的沟通和团队合作能力,以及用户导向服务意识。善于学习、思考和总结,有很强的责任心和主观能动性

02 广州

Senior Sales Manager高级销售经理(Orange)

职责和责任

✔ 了解客户的价值主张,协调oTMS的技术、资源和服务团队,以满足客户的价值主张

✔ 负责物流项目销售目标达成和潜在客户开发

维护和发展可持续的客户关系

✔ 及时收集市场、竞争企业、客户动态,把控市场发展风向

✔ 与客户高级管理人员建立并建立关系,并作为最值得信赖的合作伙伴

✔ 在客户会议、需求研讨会和发现会议上处理客户异议和解释解决方案的过程

✔ 确定项目成功和客户价值实现的风险、资源分配和时间表

技能和规范

✔5~8年以上供应链、物流行业销售经验,有FMCG、工业品、合同物流行业背景者优先

✔ 对行业未来趋势,客户物流需求变化敏感,认同技术驱动业务进化

✔ 对于新事物,新技术具有强烈的好奇心,并且具备快速学习的能力

✔ 善于发现客户需求,维护客户关系。具有演示系统和满足客户需求的能力

✔ 具有较强的沟通能力,较强的研究能力,客户关系维护

✔ 有发起新产品、新业务孵化及推广经验者尤佳

✔ 能适应复杂,快节奏的工作环境

✔ 富有能量,敢于接受挑战

03 上海

Sales Manager销售经理(Orange)

职责和责任

✔ 了解客户的价值主张,协调oTMS的技术、资源和服务团队,以满足客户的价值主张

✔ 负责物流项目销售目标达成和潜在客户开发

维护和发展可持续的客户关系

✔ 及时收集市场、竞争企业、客户动态,把控市场发展风向

✔ 与客户高级管理人员建立并建立关系,并作为最值得信赖的合作伙伴

✔ 在客户会议、需求研讨会和发现会议上处理客户异议和解释解决方案的过程

✔ 确定项目成功和客户价值实现的风险、资源分配和时间表

技能和规范

✔ 5年以上供应链、物流行业销售经验,有FMCG、工业品、合同物流行业背景者优先

✔ 对行业未来趋势,客户物流需求变化敏感, 认同技术驱动业务进化

✔ 对于新事物,新技术具有强烈的好奇心,并且具备快速学习的能力

✔ 善于发现客户需求,维护客户关系。具有演示系统和满足客户需求的能力

✔ 具有较强的沟通能力,较强的研究能力,客户关系维护

✔ 有发起新产品、新业务孵化及推广经验者尤佳

能适应复杂,快节奏的工作环境

✔ 富有能量,敢于接受挑战

04 上海

Customer Service Specialist客户服务专员

职责和责任

✔ 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求

✔ 快速有效的处理客户抱怨或投诉,并进一步减少和避免此类问题再次发生

✔ 定期完成客户回访,跟踪、处理客户反馈,解决相关问题,提升客户满意度

✔ 维护与协助客户成功经理一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系

✔ 回访客户的服务体验,定期更新知识库、操作文档的维护,定期及时的提交工作报告技能要求

✔ 与同事或主管共享信息,学习相关专业知识,提供流程改善建议,完成领导布置的其他工作

技能和规范

✔ 大专以上学历(计算机及物流管理相关专业优先)

✔ 1-3年以上软件、电子产品营销或大型物流企业工作经历

✔ 良好的语言组织表达能力和积极主动的态度

较强学习能力,为人细致认真,有耐心,有团队合作精神,足够的工作压力承受能力

✔ 能适应轮班制

快把简历砸过来:HR@otms.com

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