发力物流,小红书运营主体经营范围新增物流信息咨询等业务

据罗戈网.物流沙龙了解,天眼查数据显示,12月4日小红书的运营主体行吟信息科技(上海)有限公司发生经营范围变更,新增供应链管理、物流信息咨询、仓储服务(除危险化学品)等业务。

行吟信息科技(上海)有限公司成立于2013年8月,法定代表人为小红书创始人兼CEO毛文超。公司的最大股东为毛文超本人,持股比例80%,亦为公司的最终受益人。小红书创始人瞿芳则为第二大股东,持股比例20%。

据小红书官网信息显示,截至2019年7月,小红书用户数超过3亿,并持续快速增长,其中70%用户是90后。2014年8月,小红书上线电商版块“福利社”,在业务模式上选择了全自营,覆盖了选品、采购、仓储、关务、客服等整个流程。

由于起步晚,小红书在供应链、渠道、物流等方面都不甚完善,电商运营能力并不能支撑起目前的用户体量,在各个环节的把控力度也稍显弱势。今年315期间,小红书的物流与售后服务曾遭到用户诟病:“物流显示第二天到货,却等到现在都没有收到,提交客服就一直让耐心等待”、“问题提交后等了三天都没有客服联络我”……

据了解,小红书拥有五种物流模式:第三方备货小红书海外仓(RED Express)、第三方备货小红书国内仓(RED Domestic)、海外第三方商家小包转运(RED Box)、海外第三方商家大包集货(RED Bulk)、香港易特快(RED Post)。

此次新增供应链管理、物流信息咨询、仓储服务(除危险化学品)等,看得出小红书在不断加强对于供应链和物流服务的建设。

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